Доставка/Оплата
В этом разделе Вы узнаете: как сделать заказ, оплатить и получить его.
ВНИМАНИЕ: как и в других странах (см.сайты Gernetic во Франции, Великобритании, Польше, Латвии и др), следуя требованиям производителя/марки, цены на сайтах по продаже оригинальной продукции GERNETIC доступны только для зарегистрированных пользователей.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Мы принимаем заказы несколькими способами:
1) НА САЙТЕ:
- КОРЗИНА ПОКУПОК: только для зарегистрированных пользователей. Для начала зарегистрируйтесь/войдите через пункт меню "Вход", - появятся цены, - потом добавляйте необходимые товары в корзину и оформляйте заказ (или же добавляйте товары в корзину, и зарегистрируйтесь, следуя инструкциям). Цены доступны только для зарегистрированных пользователей. После обработки Вашего заказа наши менеджеры свяжутся с Вами по телефону, согласуют/подтвердят сроки поставки (и способ оплаты и доставки - для регионов Украины).
- КНОПКА "КУПИТЬ В ОДИН КЛИК": на странице товара, который Вы хотите приобрести, просто нажмите указанную кнопку, указав в форме свое имя и телефон. Наши менеджеры перезвонят Вам, сообщат цены и оформят заказ.
2) По телефону (см.телефоны выше).
Делайте Ваши заказы заблаговременно: в основном время доставки заказов 1-2 дня, но в некоторых случаях оно может увеличиться из-за того, что заказ поступил, например, в выходные или праздничные дни, или заказан специфический товар, требующий индивидуальной поставки.
ПРОБНИКИ GERNETIC: Также при заказе косметики, Вы можете заказать себе пробники (без дополнительной оплаты), но не более 1 пробника на 1 приобретаемую единицу косметики.
ВНИМАНИЕ:
1) У нас действуют накопительные скидки: 3% при достижении суммы покупок 2 тыс.грн, 5% - 5 тыс.грн..
2) Подпишитесь на нашу группу FACEBOOK и получите 5% скидку на первые 2 отдельные покупки/заказа (без ограничения по сумме одной покупки).
ОПЛАТА ЗАКАЗА
Оплата Вашего заказа осуществляется несколькими способами:
1) Оплата наличными курьеру при доставке товара (только для Киева).
2) Оплата наличными при получении товара в Вашем городе в офисе-складе компании «Новая Почта», «Автолюкс», «Ин-Тайм», Укрпочта (наложенный платеж). При этом Вы оплачиваете (i) товар, (ii) стоимость доставки товара (если сумма заказа более 1500 грн - доставка товара бесплатная) и (iii) стоимость доставки возвратного платежа (расходы на доставку денег в г. Киев - услуги транспортных компаний по пересылке денег. Например, услуги Новой почты за пересылку денег составляют 2% от суммы заказа + 17 грн. оформление, услуги Ин-Тайм 2% от суммы заказа + 17 грн за оформление, услуги Автолюкса - 2% от суммы заказа. Тарифы транспортных компаний могут меняться, уточняйте у них).
3) ПРЕДОПЛАТА - пополнение карты ПриватБанка. Обращаем Ваше внимание, что в этом случае отгрузка товара будет произведена только ПОСЛЕ зачисления денег на наш счет. ВНИМАНИЕ: ПРЕДОПЛАТУ СЛЕДУЕТ ПРОИЗВОДИТЬ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ВСЕХ ДЕТАЛЕЙ ЗАКАЗА НАШИМИ МЕНЕДЖЕРАМИ.
4) Предоплата по WEBMONEY (для доставок по СНГ): WMR, WMZ
ДОСТАВКА ТОВАРА
А. Доставка по Киеву:
Осуществляется службой доставки интернет-магазина БЕСПЛАТНО, если сумма Вашего заказа больше 1500 грн.. Если сумма заказа менее 1500 грн., стоимость доставки 50 грн..
В. Доставка по Украине:
Осуществляется через транспортные компании "Новая почта"(www.novaposhta.ua), "Ин-Тайм"(www.intime.ua), "Автолюкс" (http://ua.autolux.ua), а также Укрпочтой. Может быть как по предоплате, так и с наложенным платежом.
Сроки поставки смотрите на сайте перевозчика «Автолюкс», «Ин-Тайм» и «Новая Почта». Сроки доставки по Украине транспортными компаниями 1-2 дня, Укрпочтой 4-7 дней (примерно) в зависимости от отдалённости населенного пункта.
Услуги перевозчика оплачиваются Вами при получении, согласно его тарифов.
ВНИМАНИЕ: ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ГРУЗА В ОФИСЕ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ ПРИ СЕБЕ ИМЕТЬ ПАСПОРТ (ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ) И НОМЕР ТРАНСПОРТНОЙ ДЕКЛАРАЦИИ! Номер транспортной декларации предоставляется нами.
С. Доставка по СНГ: только по предоплате. Стоимость доставки (оплачивает получатель) - от 40 у.е.
КАЧЕСТВО ТОВАРА, ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ
1) При доставке по городу Киеву: все претензии по комплектации, внешнему виду товара, наличии внешних повреждений принимаются сразу в присутствии курьера. При отказе от доставленного товара надлежащего качества стоимость доставки составляет 50 грн. (подлежит обязательной оплате).
2) При доставке по Украине: продукция надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Согласно Закону Украины "O ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"(№ 3161-IV от 01.12.2005 г.) ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ парфюмерно-косметические изделия, лекарственные препараты и средства. Поэтому, просим Вас отнестись к выбору товара бдительно.