WebPixelPerfect
О б р а т н а яс в я з ь

Доставка/Оплата

В этом разделе Вы узнаете: как сделать заказ, оплатить и получить его.

 

ВНИМАНИЕ: как и в других странах (см.сайты Gernetic во Франции, Великобритании, Польше, Латвии и др), следуя требованиям производителя/марки, цены на сайтах по продаже оригинальной продукции GERNETIC доступны только для зарегистрированных пользователей.  

 


 ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА


 

Мы принимаем заказы несколькими способами:

 

1)    НА САЙТЕ:

- КОРЗИНА ПОКУПОК: только для зарегистрированных пользователей. Для начала зарегистрируйтесь/войдите через пункт меню "Вход", - появятся цены, - потом добавляйте необходимые товары в корзину и оформляйте заказ (или же добавляйте товары в корзину, и зарегистрируйтесь, следуя инструкциям). Цены доступны только для зарегистрированных пользователей. После обработки Вашего заказа наши менеджеры свяжутся с Вами по телефону, согласуют/подтвердят сроки поставки (и способ оплаты и доставки - для регионов Украины).

 

- КНОПКА "КУПИТЬ В ОДИН КЛИК": на странице товара, который Вы хотите приобрести, просто нажмите указанную кнопку, указав в форме свое имя и телефон. Наши менеджеры перезвонят Вам, сообщат цены и оформят заказ.

 

2)    По телефону (см.телефоны выше).

 

Делайте Ваши заказы заблаговременно: в основном время доставки заказов 1-2 дня, но в некоторых случаях оно может увеличиться из-за того, что заказ поступил, например, в выходные или праздничные дни, или заказан специфический товар, требующий индивидуальной поставки.

 

ПРОБНИКИ GERNETIC: Также при заказе косметики, Вы можете заказать себе пробники (без дополнительной оплаты), но не более 1 пробника на 1 приобретаемую единицу косметики.

 

ВНИМАНИЕ:

1) У нас действуют накопительные скидки: 3% при достижении суммы покупок 2 тыс.грн, 5% - 5 тыс.грн..

2) Подпишитесь на нашу группу  FACEBOOK и получите 5% скидку на первые 2 отдельные покупки/заказа (без ограничения по сумме одной покупки).

 


 ОПЛАТА ЗАКАЗА


 

Оплата Вашего заказа осуществляется несколькими способами:

 

1) Оплата наличными курьеру при доставке товара (только для Киева).

 

2) Оплата наличными при получении товара в Вашем городе в офисе-складе компании «Новая Почта», «Автолюкс», «Ин-Тайм», Укрпочта (наложенный платеж). При этом Вы оплачиваете (i) товар, (ii) стоимость доставки товара (если сумма заказа более 500 грн - доставка товара бесплатная) и (iii) стоимость доставки возвратного платежа (расходы на доставку денег в г. Киев - услуги транспортных компаний по пересылке денег. Например, услуги Новой почты за пересылку денег составляют 2% от суммы заказа + 17 грн. оформление, услуги Ин-Тайм 2% от суммы заказа + 17 грн за оформление, услуги Автолюкса - 2% от суммы заказа. Тарифы транспортных компаний могут меняться, уточняйте у них).

 

3)    ПРЕДОПЛАТА - пополнение карты ПриватБанка. Обращаем Ваше внимание, что в этом случае отгрузка товара будет произведена только ПОСЛЕ зачисления денег на наш счет. ВНИМАНИЕ: ПРЕДОПЛАТУ СЛЕДУЕТ ПРОИЗВОДИТЬ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ВСЕХ ДЕТАЛЕЙ ЗАКАЗА НАШИМИ МЕНЕДЖЕРАМИ.

 

4) Предоплата по WEBMONEY (для доставок по СНГ): WMR, WMZ

 


 ДОСТАВКА ТОВАРА


 

А.    Доставка по Киеву:

Осуществляется службой доставки интернет-магазина БЕСПЛАТНО, если сумма Вашего заказа больше 500 грн.. Если сумма заказа менее 500 грн., стоимость доставки 50 грн..

 

В.    Доставка по Украине:

Осуществляется через транспортные компании "Новая почта"(www.novaposhta.ua), "Ин-Тайм"(www.intime.ua), "Автолюкс" (http://ua.autolux.ua), а также Укрпочтой. Может быть как по предоплате, так и с наложенным платежом.

Сроки поставки смотрите на сайте перевозчика «Автолюкс», «Ин-Тайм» и «Новая Почта». Сроки доставки по Украине транспортными компаниями 1-2 дня, Укрпочтой 4-7 дней (примерно) в зависимости от отдалённости населенного пункта.

Услуги перевозчика оплачиваются Вами при получении, согласно его тарифов.

 

ВНИМАНИЕ: ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ГРУЗА В ОФИСЕ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ ПРИ СЕБЕ ИМЕТЬ ПАСПОРТ (ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ) И НОМЕР ТРАНСПОРТНОЙ ДЕКЛАРАЦИИ! Номер транспортной декларации предоставляется нами.

 

С.    Доставка по СНГ: только по предоплате.  Стоимость доставки (оплачивает получатель) - от 40 у.е.

 


 КАЧЕСТВО ТОВАРА, ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ


 

1)    При доставке по городу Киеву: все претензии по комплектации, внешнему виду товара, наличии внешних повреждений принимаются сразу в присутствии курьера. При отказе от доставленного товара надлежащего качества стоимость доставки составляет 50 грн. (подлежит обязательной оплате).

 

2)    При доставке по Украине: продукция надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Согласно Закону Украины "O ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"(№ 3161-IV от 01.12.2005 г.) ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ парфюмерно-косметические изделия, лекарственные препараты и средства.  Поэтому, просим Вас отнестись к выбору товара бдительно.